Куда движется ServGo

Работает Запись в Telegram и на странице Клиент выбирает услугу, мастера и время.

Показываются только свободные окна. В системе есть роли владельца, администратора и мастера, у каждой свой доступ.

Работает Напоминания клиентам Клиент получает напоминание о записи.

Напоминание помогает клиенту не забыть о визите и заранее перенести запись, если планы изменились.

Работает Расписание и цифры для владельца Записи по мастерам, по дням и неделям.

Расписание можно смотреть по дням и неделям, у каждого мастера свой цвет. Рядом цифры по записям, чтобы видеть картину целиком.

Работает Предоплата с подтверждением владельцем Клиент вносит предоплату и прикладывает чек.

Деньги клиент переводит напрямую бизнесу, ServGo их не принимает. Запись подтверждает владелец после проверки поступления.

В планах Лист ожидания Освободилось время: ждущие клиенты узнают первыми.

Если клиент отменил запись, система предложит это время тем, кто хотел прийти раньше. Окно не пропадёт зря.

В планах Сообщения клиентам, которые давно не были Вы видите, кто не возвращался, и одобряете текст.

Помощник подготовит сообщение для тех, кто давно не записывался. Отправится оно только после вашего одобрения.

Идеи Оплата внутри записи Клиент платит при записи, чеки догонять не нужно.

Пока это идея. Сначала проверим, нужна ли она владельцам, и продумаем, как оформить её по правилам.

Идеи Просьба об отзыве после визита Клиент получает просьбу, вы получаете черновики ответов.

Отзывы на картах влияют на выбор клиента. Помощник напомнит клиенту оставить отзыв и подготовит ответы на уже оставленные.

Работает Одна строка вместо меню Напишите, что нужно, и диспетчер выберет действие.

Можно попросить показать расписание, составить контент-план или подготовить пост. Там, где результат уходит наружу, диспетчер сначала спросит ваше подтверждение.

Работает Контент-план, посты и статьи Помощники готовят материалы, вы утверждаете.

Один помощник пишет, другой проверяет. Без вашего подтверждения ничего не публикуется. Посты можно запланировать в Telegram.

Работает Исследование рынка Разбор ниши и конкурентов одним отчётом.

Над отчётом работает несколько помощников: руководитель задаёт план, исследователи собирают данные по своим направлениям.

Работает Рисованное видео Короткие ролики для соцсетей.

Помощник готовит рисованное видео по теме. Перед использованием вы смотрите и утверждаете результат.

Работает Вход из админки ServGo Без второго пароля.

Из админки записи можно перейти в студию маркетинга по одноразовой ссылке. Компания создаётся при первом входе владельца.

Дорабатываем Разбор бизнеса по цифрам записи Слабые дни, отмены, возвраты клиентов.

Система считает записи, отмены, средний чек и слабые дни, а команда предлагает, что проверить. Сейчас разбор запускается по вашему запросу, мы доводим его до регулярной работы.

В планах Команда нужного размера под задачу Одна строка, один итоговый ответ.

Вы формулируете задачу. Отдельный помощник оценивает сложность, собирает нужную команду специалистов и возвращает один итог: вывод, цифры и что предлагается сделать.

В планах Уведомления в Telegram о готовом результате Не нужно возвращаться и проверять.

Когда задача выполнена, придёт сообщение со ссылкой на результат.

В планах Публикации в других соцсетях Сейчас Telegram, дальше VK.

Планирование постов уже работает в Telegram. Следующим подключим VK, остальные площадки позже.

Идеи Голосовые задачи Продиктовать вместо набора.

Можно будет надиктовать задачу голосом. Записи голоса мы хранить не планируем.

Работает Смены, ставки, надбавки и отчёт Утро, вечер, ночь и расчёт по часам.

Для каждой смены задаются ставки и надбавки, по итогам собирается отчёт. Суммы начислений в рабочую группу не попадают.

Работает Отметка выхода по QR и селфи Работает, обкатываем на первых командах.

Сотрудник сканирует код на рабочем экране и снимает селфи, фото уходит в рабочую группу. Владелец проверил сканирование, теперь обкатываем на реальных командах.

В планах Ручные исправления табеля и утверждение выплат Поправить отметку и подтвердить расчёт.

Владелец сможет исправить отметку, если сотрудник забыл отметиться, и подтвердить расчёт перед выплатой.

В планах Несколько точек и подключение за три шага Без ввода технических номеров.

Создайте бизнес, выберите рабочую группу, подключите рабочий экран. Сотрудники присоединяются по ссылке, а вы подтверждаете их.

В планах Связь с записью ServGo Помощник учитывает смены и начисления.

Когда вы спрашиваете помощника про бизнес, он сможет опираться не только на записи клиентов, но и на выходы команды.

В планах Помощник в чате: сводки за день, неделю и месяц Работает в любой группе, куда вы его добавите.

Добавьте помощника в рабочую группу. Он собирает сводки за день, неделю, две недели и месяц и показывает их в мини-приложении «Смены». Участники чата будут знать, что помощник в нём есть.