Бот и сайт работают 24/7
Клиент бронит ночью — вы не отвечаете на сообщения в 23:00. Утром просто видите оплаченный сеанс в расписании.
Онлайн-бронирование для бань, саун и термальных комплексов
Пятничный вечер на компанию — это 15–25 тысяч. Не теряйте его на непринятый звонок
Каждый пропущенный звонок в пятницу вечером — это не клиент, а упущенный сеанс на 15 тысяч и выше. ServGo принимает бронь 24/7 в Telegram-боте и на сайте servgo.ru: клиент сам выбирает зал, время и компанию, оплачивает заранее, в шаге записи добавляет банщика и веники. Сменщик видит одно расписание — никаких двойных броней. Больше выручки даже в ночные часы, меньше телефона в 23:00.
Бронь 24/7
ночные часы перестают быть пустыми
Предоплата
сеанс оплачен заранее, пропусков меньше
Апсейл в брони
банщик, веник, чай — клиент видит сразу
Одно расписание
сменщик видит то же, что и вы
Похоже на ваш сезон?
Боли, которые ServGo закрывает с первого дня
- 01До 25% сеансов срываются без предоплаты. Пятничный вечер на компанию в Сочи — это от 15 тысяч, и он сгорает. С предоплатой через ServGo сеанс оплачен заранее: деньги уже у вас, даже если клиент не доехал
- 02Двойные брони между залами и сменами съедают 10% загрузки. Тетрадь не знает, что «Дубовая» и «Берёзовая» — это два разных ресурса. ServGo держит одно расписание на все залы и парные
- 0330–40% клиентов уходят, потому что никто не взял трубку в пятницу вечером. Бот и сайт принимают бронь круглосуточно — у соседей этого нет
- 04Сложная сетка тарифов: будни до 16:00, выходные, +500 ₽ с 7-го гостя, доплаты за чан и веник. Администратор путается, доплаты проходят мимо кассы. ServGo считает сам
- 05Доп. услуги (банщик ~6 000 ₽, веники, чай, фуршет) уходят впустую — клиент о них не знает до момента, когда уже сидит в парной. Один экран с апсейлом поднимает средний чек на 15–30%
Для владельца
Сезон без потерянных сеансов и без телефона в 23:00
ServGo закрывает то, что у банного комплекса всегда болит сильнее всего: ночные брони, путаница между залами, апсейл доп. услуг и сложная тарифная сетка.
Все залы — одна сетка
«Дубовая», «Берёзовая», финская сауна, чан, парная — система знает, что занято в данный момент. Двойная бронь невозможна.
Апсейл в шаге записи
Клиент выбирает зал — система предлагает банщика, веники, чай, фуршет. Средний чек растёт на 15–30% без усилий администратора.
Тарифная сетка считает сама
Будни/выходные, до/после 16:00, доплата с N-го гостя, премиальные часы — настраиваете один раз, дальше система считает.
Для клиентов
Бронь сеанса — четыре шага в Telegram или на сайте
Клиент открывает бот или страницу servgo.ru, выбирает зал, длительность и компанию, добавляет банщика и веник, оплачивает заранее. В кабинете владельца есть QR-код — клиент сканирует у входа и попадает в бронь.
1
Выбрал залрусская баня, сауна, чан
2
Выбрал время и компанию2–4 часа, до N человек
3
Добавил доп. услугибанщик, веники, чай, фуршет
4
Оплатил и получил подтверждениеадрес, время, как проехать
Почему удобнее тяжёлых CRM и нишевых платформ для бани
ServGo не пытается быть всем сразу. Делает бронь, предоплату и апсейл — по фиксированной цене
Универсальные CRM заточены под салоны красоты — не знают про почасовую аренду залов и буферы на уборку. Нишевые платформы для бань делают своё дело, но просят за каждый канал отдельно.
Критерий
Тяжёлые CRM
ServGo
Цена
От 800 до 5 000 ₽/мес за нужный набор модулей. Часто плюс интегратор.
0–2 000 ₽/мес фиксированно. Без интегратора.
Бронь почасовая
Заточены под услугу-у-мастера; почасовая аренда залов настраивается долго.
Изначально про слоты и залы. Буферы на уборку и протопку — из коробки.
Апсейл
Доп. услуги либо отдельный модуль, либо вручную в комментариях.
Банщик, веник, чай, фуршет — на одном экране записи.
Каналы
Виджет на сайт отдельно, бот отдельно, мобильное приложение — за деньги.
Telegram-бот и страница на servgo.ru работают параллельно, без доплат.
Что уже внутри
Функции, которые владелец обычно просит первыми
Онлайн-запись 24/7
Услуги, цены и длительность
Мастера, администраторы и залы
Рабочие часы и перерывы
Выходные сотрудников
Предоплата и чек
Напоминания за 24 и 2 часа
Календарь и расписание
Абонементы
QR-код: один скан → бот или сайт → запись в пару кликов
Фото, видео, адрес и маршрут
Аналитика по записям
Стоимость
От 0 до 2 000 ₽ в месяц
Стоимость для первых подключений — от нуля до двух тысяч рублей в месяц. Условия уникальные и доступны ограниченное время, но после подключения они закрепляются за бизнесом навсегда.
Стартовые условия
0–2 000 ₽
в месяц
Фиксируем условия на весь срок работы бизнеса в ServGo.
Запуск без лишней нагрузки
Владелец не настраивает сервис сам
Вы передаёте данные о бизнесе, услугах, сотрудниках, графике и оплате. Мы заводим карточку, проверяем тестовую запись и отдаём готовую ссылку клиентам.
- 01Собираем анкету бизнеса
- 02Заводим услуги, команду и график
- 03Проверяем запись, чек и предоплату
- 04Публикуем ссылку или QR-код
Частые вопросы
Что обычно спрашивают владельцы бань
Клиенты не будут оставлять предоплату — обидятся
Реальный кейс банного комплекса в Казани: при внедрении обязательной предоплаты −25% сорвавшихся сеансов и +20% выручки за счёт ночных броней. Часть «обиженных» с лихвой компенсируется новым потоком, который раньше не доходил из-за «не дозвонился».
У меня сложная тарифная сетка: будни/выходные/время суток/количество гостей
Сетка настраивается один раз: правило «+500 ₽ с 7-го гостя», скидка «до 16:00 в будни», премиальный тариф «пт–вс после 18:00». Дальше система считает сама, администратор не путается.
У нас всё в тетради, нас устраивает
Пока расписание в тетради — вы привязаны к телефону и администратору. Каждый ночной звонок, на который не ответили, — это упущенный сеанс. Тетрадь остаётся, ServGo добавляется параллельно.
Подписка 1–2 тыс. ₽/мес — не окупится
При выручке 200–300 тыс. ₽/мес инвестиции окупаются за две недели — кейс Казани. Достаточно одного предотвращённого срыва пятничного сеанса, чтобы закрыть подписку на месяц вперёд.
У меня нет сайта, некуда встраивать
Свой делать не нужно — у каждого бизнеса в ServGo уже есть страница на servgo.ru, и параллельно работает Telegram-бот. Ссылку на любой из каналов ставите в Instagram Bio, шапку канала и подпись в мессенджере.
ServGo для демонстрации
Покажите владельцу не технологию, а спокойный рабочий день
Записи на месте, клиенты понимают шаги, команда получает уведомления, а владелец видит расписание без ручного журнала.